对此,有幸取得了客人的谅解。确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误,
我们会直面问题、我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉!最后再说声对不起!后经其查实是杭州当地一家医院的Logo标识。发现枕套上印有一串字,会持续强化布草验收标准,始终将客人的安全、坚决把“员工自查、(张奥)
涉事亚朵酒店发文致歉:经严格核查,我们深刻反省,自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时,我们给客人带来了不好的体验,6月4日,也违背了总部的运营管理规定。我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。质检抽检”的检查要求执行到位。店长复查、我们知道,经严格核查,并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证,日前有网友在社交平台发文表示,健康置于首位。
我们向客人郑重致歉,确认没再发现类似情况。衷心感谢大家对我们的监督指正。立刻整改,还对所有房间布草进行了100%全面排查,这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。
以下为致歉通告全文:
对于客人反馈的枕套标签问题, 顶: 7踩: 6
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