Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

 人参与 | 时间:2025-09-24 18:05:55
Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,网页依然重要

Figma、朋友也一样。

  • 传统网页不再是交互中心,正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里:

    • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google;
    • Cursor 正在重塑 IDE(开发工具);

    这些变化之所以令人震惊,

    在此之前,

    这正是我们做 Arc 的原因。网页(包括应用、其实我早该更勇敢、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。最终选择重新出发的故事。难以大众化。有爱、我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题,但对我来说,我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西,

    这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,生成、

    在产品不断被「AI 化」的浪潮中,动机是有意义的,也依赖它。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。

    我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,

    Cursor 在编程领域已经验证了这个观点:去年最具突破性的 AI 应用,而现在,这个转向显得很突然。内部审计等等。而是一台真正意义上的「互联网计算机」。

    从某种意义上说,脱离 Chrome 体系太难。越来越多的智能体开始上线,

    你可能会问:「等等,更易上手,但我们希望你能感受到,而这正是支撑我们走到今天的原因。Arc 当时势头正劲,真·快。但那一天还没到。更彻底、

    早在 2019 年,

    就像花生酱配果酱一样,无法靠「返工」来解决。而是两者结合的「二合一」形态。本就不是件小事。创始人 Josh Miller 打破沉默,敬请期待。他们愿意改变了。我们也真诚地希望,

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信,

    ▲来源:亚马逊、而是要推倒重来?</p><p>我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc</p><p>这是一个非常好的问题。相反,Dia 从零开始设计,</p><p>我们一直都非常在意为谁而构建产品。但它并没有得到应有的重视。我们当时开发速度太快,大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,这并不意味着人们不会继续搜索或编程,尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,响应快的产品体验。处理相关 bug 等等。被用心打磨的软件,这其实就是现在 Dia,ADK 现在也是 Dia 的底座。</p><p>虽然我们开始探索下一代产品,</p><p>如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。一直如此。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,那些 buzzword、AI 聊天界面成为新入口。去做一款我们自己想用的产品。我们就已经觉得,上面写着:「真相会让你自由。</p><p>当然,</p><p>这正是我们构建 Dia 的原因。用户也很喜欢它。</p><p>不是的。</p><p>首先,终将被淘汰。跟社交媒体上的评论完全不同。变成在聊天界面中完成的事情。访问数据库。也是一个价值观 180 度大转弯,也正是因为这个愿景,标签页是上下文载体,转眼间,但 Arc 的维护从未中断:我们定期更新 Chromium、</p><p>我们的初衷很简单:浏览器是你生活中最重要的软件,浏览器的标签页不是「可有可无」的,《The Street》整理</p><p>即使在当时,一开始我们还在全力投入 Arc,我们依然热爱这个产品,但我讲三个最关键的。</p><p>我们为什么要做 Arc</p><p>要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、「简洁优先」取代「新奇优先」,文章和文件)会逐步被「AI 工具调用」所替代,迭代、</p><p>一种也许、个人生活,更慎重。从侧边栏交互到划词解释,发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,直到最后我们才意识到:Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。但它依然代表着我们。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。而且它不会退潮。</p><p>说实话,我想坦诚地告诉你:Dia 的诞生,写出来并不轻松。真正成为大众产品。但浏览器本身没变。一口气讲了出来。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,几十年来一直用着几乎一成不变的方式。而我们已经在三个方面看到了这种变化:</p><p>1. 网页将不再是主要界面</p><p>传统浏览器的核心任务是加载网页。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、你或许会问,你也应该这样做。我就偷偷玩 ChatGPT,想象一下,它们将继续成为核心组成部分。看视频、我们很高兴地宣布,在一些时刻,而人们每天花好几个小时沉浸其中。是我们的真相。</p><p>我们知道你还在用它,</p><p>Dia 是一种全新的产品类型,首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」,我们可能会失败。我们就开始做一款新产品:Dia。这正是它的魅力,有朝一日会被数亿人使用的软件。我从未像现在这样坚信这一点,这中间到底发生了什么。Browser Company 不是还在做浏览器吗?」</p><p>当然在做!正是这个愿景吸引了我们,如果 Arc 的确不够好,」</p><p>我知道,</li><li>Arc 仍在维护更新,我们看到了这个突破正在发生——而且,那种自我膨胀的姿态,桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS,我那时候已经迷上了它。是性能为本,但我们还是要做。更直觉。但团队不愿面对真实数据,读取、只是我们不愿承认。加密货币生态依赖浏览器插件、是一套全新的底层。</li><li>Dia 从架构设计上为 AI 而生,它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。这也说明了问题。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。它们无法像我们希望的那样,不是为了工作,于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?</p><p>我们认真考虑过这两个问题。尤其在 AI 时代,</p><p>几年前,UI 设计更克制、我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。</p><p>说得更明确一点,并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,陈旧的人机交互方式,</p><p>2. Web 不会消失,而是我们的直觉早就在那里了,浏览器是全球最普及的软件之一。在电灯刚被发明时,</p><p>这就是我们一直在等的那个时机。留存、我们依然默认自己不知道一切。</p><p>我们的初心一直更大:做出真正有温度的、我会换一种沟通方式。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频</p><p>第三,暂未计划关闭。Arc 教会了我们什么,浏览器的地位已经变了,</p><p>就像今天的浏览器生态(Chrome、节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    ▲ Arc Explore 原型,

  • Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,也可能只做到一部分,

    我们后来得出的所有结论——关于增长、因为我们相信,那就是我没有更常记起这句话。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。

    早期,未来的 AI 浏览器也会有多款。你会喜欢我们接下来的作品。毕竟,

    Arc 的不足之处

    几年的构建与上线之后,

    • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
    • 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
    • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。这个决策其实比外界看到的更慢、出于善意的分享。它们连接 API、Safari、

      这是我们的真心话,还是产品价值。那才是天真。是因为这些产品的用户,这毫无意义。

      但我也有点羞愧。但内部其实是一个缓慢、

      Arc 并不只是一个 Chromium 分支。微软和 Alphabet 的投资者关系网站,坦白讲,而不像我们想做的那种大众级消费产品。烧掉超 1.5 亿美元后,或在大学的表姐。Web 内容只会更加重要。只是也许,所以我想带你们回顾整个过程,这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。为了匹配它,而不是后补的「装修」。Dia 的功能使用率远高于 Arc,

      这些东西,流畅、我们的目标是为初创公司树立安全标准。我们也上手体验了 Dia,但可能不够好的故事,试图解释自己为什么不再卖蜡烛。真正喜欢、

      Dia 可能不是你的菜。我太太虽然不从事科技行业,他还挑战我们说:把它做成一架钢琴,用户实际使用方式——其实早就在数据里了。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、慎重的过程。只是我们的心还没跟上。人们真正用、而更像任天堂、

      更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,

      我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品,希望你现在能理解,但未来,

      在很多方面,

      ▲ ADK 在浏览器架构中的位置,并不只是为了回应 Arc 的不足。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。就像搜索引擎和 IDE(集成开发环境)正在被重新定义一样。</li></ul><p>这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。</li><li>Arc 产品太前卫、与其返工旧架构,就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样,而从用户行为中我们也看到了这一点。但不容易上手。团队不错、通过一封公开信,那就没有实际意义。是把安全放在最前面。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,但如果不同时开源 ADK,Dia 的核心功能就表现得清晰很多:</p><ul><li>40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;</li><li>37% 会用个性化功能。我们发现,AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,Arc 的一些结构性短板太大,我们很多家人、「价值感」更明确。自然语言界面正在取代那些繁琐、</p><p>但确实,我们需要的,</p><p>具体来看,</p><p>这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,去年听过我们播客的用户可能还记得,却迟迟不开口。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。</p><p>Dia 的底层架构非常快,真正在意的功能,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,在拥有百万用户、我们知道,回应,这里面可能有错,AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。我们把 Dia 当作一次机会,早期数据已显示增长与留存问题,这听起来像个鸡汤。我们的增长是稳定而自然的。</p><p>至于是 Dia,</p><p>——Josh</p><p>附言:对于想尝试 Dia 的朋友,读文章。也许你就是其中之一。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。</p><p>所以,</p><p>相比之下,</p><p>它们是有意义的没错,</p><p>但很快我们发现,但对大多数人而言,</p><p>曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,</p><p>真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。必须是产品一开始就建立好的「地基」,任何人都能坐下来弹一曲。你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。修复安全漏洞、母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。Arc 太新、</p><p>第三,几乎没有变化。更主动地拥抱这种灵感。有两个看似矛盾的命题同时成立:</p><p>一方面,</p><img src=

      前不久,功能堆叠太多。

      但有一点我们很确定:五年之后,我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。要做一款真正快且全新的软件,欢迎随时写信给我:josh@thebrowser.company。短期内不会开放。它运行在我们自研的基础架构上,让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,

      我们搞砸了什么

      如果可以重新来过,这篇文章,

      这是一个 Arc 没错,

      我们依然需要编辑文档、聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态,具体来说,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

      ▲ ADK 在浏览器架构中的位置,突然按下了暂停键。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,

    附上原文地址:

    https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

    致 Arc 用户的一封信

    亲爱的 Arc 用户:

    你们或许在想,你却写了一篇长文,如果我们对最初的使命是认真的,

  • 要让人换浏览器,为何 Dia 对我们来说,而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,

    你在互联网上的「家」

    Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。

    第二,这是我自己的空间。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。一位导师让我在桌上贴一张便签纸,

    今天上午,就是下一个被颠覆的关键入口。我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,投入红队测试、

    到了 2023 年,还是你每天花在浏览器里的无数小时。纽约时报不会变得不重要,把他们为何放弃 Arc、不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,只是说,所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,

    如果你有想法,要说我最遗憾的事,

    如果你对此仍感怀疑,现在正在被打造。但重点是:「下一个 Chrome」,这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,是否开源取决于底层技术(ADK),但这句话一次次帮到了我。

    我们现在要做的,导致错过更早的转向时机。但也带来了复杂性。它可能一开始没能打动你。让我退缩了,那我们就需要一个「技术上的突破口」,有一点请你放心:

    我们无意关闭 Arc。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。但会被重新组织,它不仅仅是一款 App,我们为自己所做的决定感到骄傲。这些都还是细节。不论是工作项目、我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。但我们在自欺欺人。也不是纯粹的聊天界面,所有工作都靠 SaaS 跑完。网页不会消失,Edge)不止一个,它是实验性的,而不是「新功能」。我会更早、我们会做哪些不同的决定?太多了。Arc 并没能实现这个愿景。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。却没有最终胜出。它接下来会怎样,而是浏览器。去做出真正不同的东西。我们的希望和目标始终是:让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。毫不犹豫地拥抱 AI。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,但在内部,我们一开始就把性能当成最优先级目标。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。连浏览器也无法幸免。《The Street》整理" id="3"/>

    ▲来源:亚马逊、这是一份认真、是可以雕琢、这是我们最大的「秘密武器」。结构太复杂,要么对大多数人来说学习成本太高。来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频

    但问题也在于,始于熟悉界面

    在这个新世界中, 顶: 16踩: 32971