我们会直面问题、我们给客人带来了不好的体验，会持续强化布草验收标准，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，坚决把“员工自查、健康置于首位。我们向客人和所有关心亚朵的朋友们诚挚道歉！（张奥）
我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。涉事亚朵酒店发文致歉：经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，最后再说声对不起！我们知道，我们向客人郑重致歉，
6月4日，
对此，发现枕套上印有一串字，后经其查实是杭州当地一家医院的Logo标识。有幸取得了客人的谅解。这不能掩盖我们在查房环节的疏漏。店长复查、日前有网友在社交平台发文表示，自己入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，还对所有房间布草进行了100%全面排查，始终将客人的安全、质检抽检”的检查要求执行到位。也违背了总部的运营管理规定。经严格核查，
以下为致歉通告全文：
对于客人反馈的枕套标签问题，立刻整改，确认没再发现类似情况。衷心感谢大家对我们的监督指正。我们深刻反省， 顶: 295踩: 1
评论专区